購物說明
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感謝各位買家的支持,在交易前,請各買家先花點時間閱讀以下事項,若買家下定商品,即100%同意賣場規則。
- 購物流程
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確認訂單訊息 → 確認付款方式&配送方式 → 結帳 → 追加 → 出貨 → 完成訂單
- 購物前須知
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結帳前請您務必確認訂單內容、訂單成立後將無法為您修改訂單明細。提醒您別忘了要先加入會員並填寫相關會員資料。
依照選擇付款方式務必於3日內完成付款動作,超過付款期限系統會自動取消您的訂單。選擇貨到付款訂單,待商品追加寄出時再進行付款即可。
官網系統可查詢訂單的最新狀態,如對訂單有任何問題都可至官網線上客服/FB、IG私訊詢問。
- 商品呈現
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色差:
賣場商品皆以真實光線下實品拍攝,但因為每台新舊電腦的顯示設定及解析度、色調、亮度皆不同,可能會有些許色差與主觀認知上的差異,若非常介意色差的買家,下標前請考慮仔細。並多利用線上客服或FB、IG私訊發問,以縮小對商品的疑問避免造成雙方不必要的誤會及糾紛,賣場不接受因個人認知問題/材質而造成的退換貨。 - 商品情況
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商品追加:
賣場採現貨+預購方式販售,預購商品自匯款日起算正常追加期約5~10個工作天;若遇到韓國缺貨追加期約7~14個工作天「以上皆不含假日」。若商品於追加期間有特殊狀況會再以信件通知,而訂單全數追加到齊,於3天內安排寄出。並依照付款時間順序分配出貨,如果因無法等待商品追加、出國、急需送禮...等個人因素而必須趕儘收到商品的買家,很抱歉無法為您做完整的服務,請勿下標,避免造成雙方困擾。如超過追加時間仍未收到貨,可主動告知,客服會拆單優先寄出現貨,若未達追加工作天拆單,需自付運費。商品斷貨:
賣場商品多與韓國廠商配合預購,但因韓國更新速度極快,有時因原物料短缺、季末換季導致發生斷貨、貨量不足或是停產的狀況發生時,我們也非常非常不願意發生此狀況,我們一定會儘量避免停產狀況發生,但若真有斷貨等商品的特殊狀況我們將優先將衣服給先匯款的買家並會mail方式通知您。您可選擇換款或作退款,如果無法認同體諒可能會發生斷貨等情況的買家,請勿下標購買。我們無法因為一件商品斷貨就幫買家取消其他有貨的商品。每一位買家都應該為自己購買的商品負責,請勿用此理由要求取消訂單,這樣我們會視同棄標。
商品寄出:
商品寄出時官網會寄出mail通知買家,若配送方式選擇「7-11門市取貨」待商品寄達指定門市會以簡訊方式通知買家取件。